Входной контроль продукции. Выявление контрафактной продукции. Рекламационная работа при исполнении ГОЗ
.
Формат обучения:
  • очно
  • онлайн

2 дня

16 академических часов

Программа обучения

Система непрерывного совершенствования оборонного комплекса.

  • Основные задачи развития оборонно-промышленного комплекса и выполнения работ по ГОЗ.
  • Нормативно-правовое обеспечение, обзор значимых изменений.
  • Проблемы, выявленные на предприятиях ОПК, при проведении анализа СМК.
  • Опыт программы «20 ключей».

Анализ требований ГОСТ РВ 0015-002-2020 «СРПП ВТ. Системы менеджмента качества. Требования.»

  • ГОСТ 0015-002-2020 важная часть стратегии оборонно-промышленного комплекса для решения задач по ГОЗ.
  • Нормативные документы и термины.
  • Особенности построения СМК предприятий, исполняющих ГОЗ.
  • Базовые требования с учётом ГОСТ Р ИСО 9001-2015 «СМК. Требования».
  • Дополнительные требования с учётом ГОСТ Р 58876-2020 «СМК организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Требования».
  • Управление конфигурацией по ГОСТ Р 10007-2019.
«Руководящие указания по менеджменту конфигурации».
  • Требования по управлению рисками.
  • Перечни внешних и внутренних факторов.
  • Значение среды организации.
  • Требования к руководителю организации и персоналу.
  • Изменения в требованиях к ресурсам для мониторинга и измерений.
  • Характерные трудности, возникающие при реализации требований.
  • Рекомендации по доработке систем менеджмента качества при внедрении ГОСТ РВ 0015-002-2020.
Организация входного контроля качества изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017 «СРПП.ВТ. Входной контроль изделий. Основные положения».
  • Основные нормативные документы, регулирующие контроль и испытания.
  • Назначение стандарта и новые термины, рекомендации применения терминов по ГОСТ Р 57881-2017 «Система защиты от фальсификаций и контрафакта».
  • Основные задачи входного контроля изделий военного назначения, основные положения стандарта.
  • Типовая методика обнаружения контрафактной продукции и примеры.
  • Проблемные моменты и нарушения, выявленные при выполнении входного контроля во время прохождения инспекционного контроля СМК оборонных предприятий.
  • Сложившаяся практика проведения входного контроля изделий по ГОСТ РВ 0015-308-2017 — вопросы-ответы специалистов.
  • Пример управления рисками процесса «Входной контроль».

Особенности требований стандарта ГОСТ Р 58338-2018 «Системы менеджмента качества организаций авиационной космической и оборонной промышленности. Требования к дистрибьютерам продукции».

  • Новые требования к системам менеджмента поставщиков.
  • Пример методики оценки поставщиков.
  • Пример оценки качества, риск-менеджмента, поставщиков в аэрокосмической промышленности.
  • Аудит поставщика, как механизм повышения качества закупаемой продукции, проблемы практической реализации проведения.
Контрафактная продукция и методы предотвращения её применения.
  • ребования ГОСТ РВ 0015-002-2020 в части управления контрафактной продукцией.
  • Требования ГОСТ РВ 0015-308-2017 в части легитимности поставок с применением терминов ГОСТ Р 57881-2017.
  • Рекомендации для внесения в стандарт организации по входному контролю признаков нелегитимности продукции (в т.ч. примеры контроля внешнего вида).
  • Рекомендации по оформлению перечней признаков сомнительной (фальсифицированной) продукции.
  • Понятие о контрафактных товарах и требования ГОСТ Р 58876-2020 о предотвращении поставки контрафактной продукции и планировании в организации процессов по предотвращению её применения.
  • Типовая методика испытаний на определение признаков контрафакта и порядок проведения.
  • Примеры из практики предприятий, выпускающих оборонную продукцию.
  • 7.1 Виды контрафактной продукции. Системы защиты от контрафакта и фальсификата. Обучение персонала, выбор поставщиков, анализ контракта. Критерии и методы оценки риска закупки контрафактной продукции от поставщиков ЭКБ. Примеры визуального контроля по выявлению контрафакта и фальсификата. Инструментальные методы выявления контрафактных и фальсифицированных электронных компонентов (9 методов).
  • 7.2 Особенности входного контроля покупных комплектующих изделий импортного производства. Примеры управления влаго/чувствительностью электронных компонентов, борьба с контрафактом. Признаки влагочувствительных ПКИ, уровни влаго/чувствительности, виды продукции, наклеек. Управление сроками хранения ПКИ ИП на входном контроле. Примеры проверки на контрафакт визуальными методами, оборудование и инструмент.
  • Итоги: меры по предотвращению применения контрафактной и фальсифицированной продукции.
Основные изменения по ГОСТ РВ 0015-703-2019 «СРПП.ВТ. положения».
  • Изменение структуры стандарта, новый раздел по безопасности, новые определения терминов.
  • Новые требования с уточнениями: по предъявлению рекламации; по обязанностям потребителя при предъявлении рекламации; по задачам и организации работы комиссии при исследовании отказавших изделий; по целям исследований; по дополнительному исследованию).
  • Уточнения при предъявлении и удовлетворении рекламаций: по представителю поставщика и порядку его уведомления; по обязанностям рекламационной комиссии; по оформлению и по подписанию рекламационного акта; по составлению одностороннего рекламационного акта; рассмотрение и разрешение разногласий.
  • Новая информация о возмещении расходов за устранение конструктивных, производственных и эксплуатационных дефектов.
  • Основные требования и изменения по срокам проведения рекламационных работ.
  • Противоречивые требования ГОСТ РВ 0015-703-20219 — вопросы-ответы специалистов.
  • Пример анализа причин рекламаций по отказу изделий военной техники на стадии эксплуатации на предприятиях ОПК.
  • Пример применения статистических методов в системах менеджмента для обеспечения качества изделий военной техники и снижения уровня рекламаций.
  • Рекомендации о порядке применения электронной компонентной базы иностранного производства в системах, комплексах и образцах военной техники.

Подведение итогов.

Примеры стандартов организаций, участвующих в исполнении ГОЗ, по входному контролю основных материалов и покупных изделий, оформлению рекламаций. и покупных изделий, оформлению рекламаций.

В рамках курса проводится анализ требований ГОСТ РВ 0015-002-2020, общих требований по ГОСТ Р ИСО 9001-2015 и дополнительных требований по ГОСТ Р 58876-2020, к СМК организаций. Изучаются принципы, цели и задачи организации входного контроля изделий, рассматриваются вопросы входного контроля изделий военной техники по ГОСТ РВ 0015-308-2017; типовая методика обнаружения контрафактной продукции с примерами; рекомендации по оценке СМК поставщиков по ГОСТ Р 58338-2017, по проведению аудита поставщиков; порядок предъявления и удовлетворения рекламаций по ГОСТ РВ 0015-703-2019.

Для кого предназначен

Руководителей и инженерно-технических работников оборонной промышленности, сотрудников организаций, осуществляющих деятельность по разработке, производству, испытанию, установке, монтажу, входному контролю, снабжению, техническому обслуживанию, сервисному обслуживанию, ремонту, хранению, утилизации и реализации военной продукции (работ, услуг), а также систем менеджмента качества, поставщиков таких организаций всех уровней кооперации.

Цель обучения

Изучить особенности стандартов ГОСТ; рассмотреть практические примеры стандартов организации по входному контролю основных материалов и покупных изделий, оформлению рекламаций на военную продукцию.

Особенности программы

Слушатели ознакомятся с трудностями, возникающими при реализации новых требований; рассмотрят примеры стандартов организаций по входному контролю основных материалов и покупных изделий, оформлению рекламаций на военную продукцию.

Входной контроль продукции. Выявление контрафактной продукции. Рекламационная работа при исполнении ГОЗ